TikTok, la piattaforma di social media prediletta dalla Generazione Z, sta diventando uno strumento di marketing digitale sempre più popolare. Ma per ottenere risultati ottimali dalle campagne TikTok, è essenziale capire come strutturarle e quali obiettivi puntare. Questo articolo esplora i diversi aspetti delle campagne TikTok, dai livelli di struttura agli obiettivi, fino al focus sulla vendita di prodotti e le aste pubblicitarie.
Struttura della Campagna
Le campagne TikTok si suddividono in tre livelli principali:
Campagne: Ogni campagna può comprendere vari gruppi di annunci. A questo livello, definiamo l’obiettivo della campagna e il budget, se desideriamo allocarlo a livello di campagna.
Gruppi di Annunci: Ogni gruppo può a sua volta ospitare numerosi annunci. A questo livello, impostiamo la destinazione della campagna, i posizionamenti, il target, il budget (se preferiamo allocarlo a livello di gruppo di annunci) e la pianificazione.
Annunci: In questa fase, stabiliamo diversi elementi chiave del nostro annuncio. Questi includono il nome dell’annuncio, il profilo che lo trasmetterà, il suo formato e i materiali creativi utilizzati. Inoltre, definiamo il testo dell’annuncio, la pagina a cui rimanda e come sarà monitorato.
Obiettivi della Campagna
Le finalità della campagna sono una decisione preliminare riguardo il targeting. Indicando una finalità rispetto ad un’altra, diamo a TikTok una guida sull’azione che desideriamo venga realizzata dagli utenti che vedranno i nostri annunci. Di conseguenza, TikTok si orienterà a toccare, nel target selezionato, il gruppo di utenti che ritiene più incline a eseguire quell’azione specifica. Le mete principali sono la riconoscibilità (che include la copertura), la considerazione (traffico, visualizzazioni video, generazione di lead) e la conversione (promozione di app, conversioni sul sito e vendita di prodotti).
- Riconoscibilità (copertura): Questo obiettivo si concentra su come la tua marca o prodotto venga percepito dal pubblico. L’idea è aumentare la consapevolezza della marca, farla riconoscere e ricordare facilmente dai consumatori. Quando parliamo di copertura, ci riferiamo alla quantità di persone uniche che vengono raggiunte da una campagna pubblicitaria. In altre parole, si tratta di quanti individui unici hanno visto il tuo messaggio pubblicitario. Questo obiettivo è particolarmente importante per le nuove aziende o per prodotti appena lanciati sul mercato.
- Considerazione (traffico, visualizzazioni video, generazione lead): La considerazione riguarda l’ingaggio e l’interazione degli utenti con il tuo contenuto. Tra le metriche principali ci sono il traffico verso il tuo sito web o la tua app, il numero di visualizzazioni video e la generazione di lead, cioè l’acquisizione di potenziali clienti interessati ai tuoi prodotti o servizi. Questi utenti hanno mostrato un interesse più profondo nei confronti della tua offerta e potrebbero essere pronti per il prossimo passo nel funnel di vendita, come ad esempio l’iscrizione a una newsletter, la richiesta di un preventivo o la partecipazione a un webinar.
- Conversione (Promozione app, conversioni sito e vendita prodotto): L’obiettivo finale di qualsiasi campagna pubblicitaria è la conversione. Questo significa che gli utenti non solo riconoscono il tuo brand e interagiscono con esso, ma compiono anche un’azione specifica che ha un valore per la tua azienda. Ciò può includere il download di un’app, l’acquisto di un prodotto sul tuo sito web, l’iscrizione a un servizio o l’iscrizione alla tua newsletter. L’obiettivo di conversione è spesso quello che genera un ritorno diretto sull’investimento pubblicitario.
Vendita di Prodotti
Le campagne TikTok che si concentrano sulla vendita di prodotti sono particolarmente efficaci. Queste campagne si avvalgono di annunci dinamici, utilizzando il catalogo prodotti, il pixel e l’intelligenza artificiale del Machine Learning. L’obiettivo è mostrare i prodotti più appropriati alle persone giuste, sia quando si cercano nuovi clienti (prospecting), sia quando si punta a riconquistare utenti che sono stati raggiunti in passato (retargeting).
Le Aste su TikTok
Le aste pubblicitarie su TikTok seguono un meccanismo preciso. L’algoritmo di TikTok decide chi vince l’asta per accaparrarsi un’impression basandosi su tre fattori principali: l’offerta dell’inserzionista, i tassi di coinvolgimento stimati e il valore per l’utente. Avere un budget sufficiente, essere pertinenti e rilevanti per il pubblico target, e fornire “segnali algoritmici” positivi all’algoritmo sono cruciali per vincere la “guerra pubblicitaria” su TikTok.
I Segnali Algoritmici
“Segnali algoritmici” è un termine che si riferisce alle risposte, positive o negative, che gli utenti danno quando interagiscono con le nostre campagne. Queste risposte possono provenire sia dall’interno della piattaforma, ad esempio likes, commenti, condivisioni, salvataggi e video visualizzati per più del 75% della loro durata, sia dall’esterno, come acquisti, diminuzione del traffico, poco tempo trascorso sul sito (meno di 5 secondi), bassi tassi di aggiunte al carrello rispetto alle visualizzazioni o carrelli lasciati vuoti.
I segnali positivi, come likes, commenti, condivisioni, salvataggi, aggiunte al carrello e più di 2 visualizzazioni di pagina, indicano all’algoritmo che l’annuncio sta coinvolgendo gli utenti e quindi potrebbe essere mostrato a un numero maggiore di persone.
D’altra parte, i segnali negativi, come la perdita di traffico, la segnalazione di annunci, un tempo trascorso sul sito inferiore a 5 secondi o un basso tasso di aggiunte al carrello rispetto alle visualizzazioni, indicano che l’annuncio potrebbe non essere interessante o rilevante per l’utente e quindi potrebbe essere mostrato a meno persone.
Come avrete capito, strutturare una campagna TikTok efficace non è un’impresa semplice. Richiede una comprensione dettagliata di molteplici fattori, dalla struttura della campagna alla scelta degli obiettivi, fino alla lettura dei segnali algoritmici. Per non parlare del costante aggiornamento necessario per rimanere al passo con l’evoluzione degli algoritmi e delle tendenze del momento.
Se questo vi sembra un compito arduo, non temete. È qui che entra in gioco la nostra agenzia, La Digital. Con la nostra esperienza e competenza nel campo del marketing digitale, possiamo prendere in mano le redini delle vostre campagne TikTok, lasciandovi liberi di concentrarvi sulla gestione del vostro business.
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