Guida pratica per concessionarie: la chiave per dominare la local SEO
Google My Business per concessionarie è una guida pratica che ti aiuterà a creare e ottimizzare la scheda GMB, migliorando la visibilità locale, attirando nuovi clienti e rafforzando la reputazione online della tua concessionaria.
Creare e rivendicare una scheda google my business
Se la tua concessionaria non è ancora presente su Google My Business, il primo passo è crearne una nuova. Se invece è già esistente, è fondamentale richiederne la proprietà per poterla gestire e ottimizzare.
Come creare una scheda google my business
- Accedi a Google My Business
- Clicca su “Gestisci ora”
- Inserisci il nome della tua concessionaria
- Aggiungi l’indirizzo e i dettagli di contatto
- Seleziona la categoria di attività più pertinente (es. “Concessionaria Auto”)
- Completa la verifica dell’attività tramite email, telefono o posta
Come rivendicare una scheda esistente
Se la scheda della tua concessionaria è già su Google:
- Cercala su Google e clicca su “Richiedi la proprietà”
- Segui il processo di verifica
- Dopo l’approvazione, ottieni il pieno controllo per modificarne i dettagli
Creare schede per i reparti della concessionaria
I concessionari di auto nuove possono creare schede separate per i reparti aziendali, purché operino nello stesso indirizzo della concessionaria principale.
Le schede dei reparti possono essere utilizzate per:
✅ Vendita veicoli nuovi✅ Ricambi e accessori✅ Servizi di officina e manutenzione
Regole per la creazione delle schede dei reparti
- Il nome della scheda deve seguire questa struttura:
Nome della Concessionaria + Nome del Reparto
(Esempio: AutoXYZ – Officina e Manutenzione) - Devono avere informazioni differenziate come:
- Categoria specifica (Es. “Officina auto” per il reparto riparazioni)
- Numero di telefono dedicato
- Pagina di destinazione personalizzata sul sito web
- Dopo la creazione delle schede, contatta l’assistenza Google per collegarle a quella principale.
Gestione degli orari per i singoli reparti
Se i vari reparti della concessionaria hanno orari diversi, è possibile gestirli con delle regole precise:
- Google permette di impostare doppi orari, ma solo se implementati con dati strutturati sul sito web.
- Prevale l’orario principale:Esempio: Se la concessionaria apre alle 9:00 ma l’officina alle 8:00, la scheda della concessionaria risulterà chiusa fino alle 9:00.
Local SEO: Le 3 leve per la massima visibilità
Per emergere nella ricerca locale e apparire tra i primi risultati quando un cliente cerca una concessionaria, è fondamentale lavorare su tre aspetti chiave della Local SEO: Distanza, Pertinenza e Prominenza.
1. Distanza – più vicino è meglio
Google mostra le attività più vicine alla posizione dell’utente. Per ottimizzare questo aspetto:
- Assicurati che l’indirizzo sulla scheda sia corretto e completo
- Aggiungi la tua posizione su Google Maps
- Utilizza parole chiave geolocalizzate nelle descrizioni (es. “Concessionaria auto a Milano”)
2. Pertinenza – comunica chiaramente cosa vendi
Google mostra le schede più pertinenti rispetto alla ricerca dell’utente. Ecco cosa fare:
- Utilizza parole chiave strategiche nella descrizione dell’attività
- Carica foto e video dei tuoi veicoli e dello showroom
- Associa il tuo sito web alla scheda GMB
- Incentiva i clienti a lasciare recensioni dettagliate sui modelli acquistati
3. Prominenza – costruisci la tua autorità
La prominenza è determinata da recensioni, notorietà del brand e comportamento degli utenti. Per migliorare questo aspetto:
- Chiedi ai clienti di lasciare recensioni e rispondi a tutte, positive e negative
- Pubblica aggiornamenti frequenti sulla scheda (es. nuove offerte, eventi, incentivi auto)
- Monitora le metriche di interazione (visualizzazioni, click, chiamate ricevute)
Perché la scheda google my business è il cuore della Local SEO?
Google My Business è lo strumento più potente per dominare la Local SEO perché:
Permette una gestione semplificata delle informazioni
Ha una visibilità privilegiata nei risultati di ricerca (SERP)
Offre una comunicazione diretta con i clienti attraverso messaggi e recensioni
Come gestire la scheda google my business in modo efficace
Per ottenere il massimo dalla tua scheda Google My Business, è importante curarla con aggiornamenti costanti. Ecco una checklist di gestione basata su diverse frequenze di intervento.
1. Ottimizzazione iniziale
- Completa tutte le informazioni aziendali
- Aggiungi immagini professionali della concessionaria, dei veicoli e del team
- Imposta gli orari di apertura e giorni festivi
- Inserisci servizi e offerte speciali
2. Attività giornaliera
- Controlla e rispondi a eventuali messaggi dei clienti (entro 24 ore per mantenere attivo il servizio di messaggistica)
- Rispondi alle recensioni, ringraziando per i feedback positivi e gestendo eventuali critiche
3. Attività settimanale
- Pubblica post sulle offerte in corso, eventi o nuovi arrivi in concessionaria
- Controlla l’accuratezza delle informazioni e aggiornale se necessario
- Monitora le statistiche delle interazioni con la scheda
4. Attività mensile
- Carica nuove foto e video per mantenere la scheda attuale e dinamica
- Analizza le recensioni e individua trend nei feedback dei clienti
- Confronta le metriche di visibilità e ottimizza in base ai dati raccolti
5. Attività annuale
- Rivedi e aggiorna la descrizione aziendale con nuove strategie di marketing
- Controlla la coerenza della scheda con gli altri canali digitali della concessionaria
- Analizza il ROI derivante dalla scheda Google My Business e apporta migliorie
Comunicazione e messaggistica: un canale diretto con i clienti
Uno degli strumenti più potenti di Google My Business è la possibilità di ricevere e rispondere ai messaggi diretti dei clienti. Per sfruttarlo al meglio:
- Attiva la funzione di messaggistica (disponibile tramite l’app GMB)
- Rispondi entro 24 ore per evitare la disattivazione del servizio
- Usa risposte rapide e professionali per migliorare l’esperienza del cliente
Conclusione – Il tuo prossimo passo
Google My Business è una risorsa strategica per ogni concessionaria che desidera aumentare la propria visibilità e acquisire più clienti. Ottimizzando la scheda e gestendola con costanza, puoi distinguerti dalla concorrenza e generare più lead qualificati.
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