Nel mondo del copywriting, esiste un potente strumento psicologico noto come l'”effetto framing”. Questo concetto sottolinea l’importanza del modo in cui presentiamo le informazioni al pubblico, poiché può alterare radicalmente la percezione e persino la realtà stessa.
In questo articolo analizzeremo come alterare il contesto possa condizionare la reazione del pubblico: creare un “frame” adeguato può influenzare positivamente l’interpretazione dei messaggi da parte dei lettori.
Cos’è
L’effetto framing è una strategia persuasiva che coinvolge la presentazione di informazioni in un contesto specifico al fine di influenzare la percezione e la reazione del pubblico. In altre parole, come un quadro incornicia un’opera d’arte, il modo in cui presentiamo un concetto o un messaggio crea un “frame” che condiziona la comprensione dell’ascoltatore o del lettore.
Il potere del framing
Il framing può essere un’arma a doppio taglio. Può essere utilizzato per suscitare empatia, suscitare interesse o spingere il pubblico verso una decisione specifica. Tuttavia, può anche essere utilizzato in modo manipolativo per distorcere la realtà o indurre in errore. È fondamentale che i copywriter utilizzino questo strumento con responsabilità e integrità.
Per capire meglio l’effetto framing, consideriamo un esempio. Supponiamo che si stia scrivendo un annuncio per un prodotto che aiuta a perdere peso. Due possibili frames sono:
- Frame positivo: “Perdi peso e raggiungi la tua migliore forma con il nostro prodotto rivoluzionario!”
- Frame negativo: “Sconfiggi l’obesità e preveni problemi di salute con il nostro prodotto.”
Entrambi i frames parlano dello stesso prodotto, ma il primo enfatizza i benefici, mentre il secondo sottolinea i rischi dell’obesità. Il frame scelto avrà un impatto significativo sulla percezione del pubblico.
Etica e consapevolezza
Alterare il contesto, e condizionare la percezione, rappresenta uno degli aspetti più cruciali da esaminare in dettaglio.
Una delle massime fondamentali dell’effetto framing è che la percezione delle persone è in gran parte relativa al contesto in cui vengono presentate loro le informazioni. Questo significa che anche se il contenuto dell’informazione rimane costante, la reazione delle persone può variare drasticamente in base a come viene presentato.
Ad esempio, se stiamo cercando di promuovere un prodotto alimentare, possiamo presentarlo in due modi diversi:
- Frame A: “Questo prodotto contiene il 90% di ingredienti naturali.”
- Frame B: “Questo prodotto contiene solo il 10% di ingredienti non naturali.”
Entrambi i frame sono tecnicamente corretti e si riferiscono agli stessi dati, ma il primo frame (A) enfatizza gli ingredienti naturali, mentre il secondo frame (B) mette in luce gli ingredienti non naturali.
Questo può influenzare notevolmente le sensazioni del pubblico, poiché alcune persone potrebbero preferire un prodotto che sembra essere ricco di ingredienti naturali, mentre altre potrebbero evitarlo se sembra contenere molti ingredienti non naturali.
Una morale
Uno degli aspetti più critici quando si utilizza l’effetto framing nel copywriting è l’etica. È fondamentale evitare di manipolare o ingannare il pubblico attraverso l’uso di frame ingiusti o fuorvianti.
L’integrità è un principio chiave del copywriting etico. Quando si utilizza il framing, è importante che le informazioni presentate siano accurate e veritiere. Ad esempio, se si utilizza un frame positivo per promuovere un prodotto, è essenziale che il prodotto stesso offra effettivamente i benefici dichiarati. Ingannare il pubblico danneggia la reputazione del marchio e la fiducia dei clienti.
Connessioni
Un altro modo in cui l’effetto framing può essere utilizzato in modo efficace è attraverso la creazione di connessioni emotive con il pubblico. Questo è particolarmente utile quando si desidera suscitare una risposta emotiva, come l’empatia o l’identificazione con una storia.
Ad esempio, se stiamo scrivendo un annuncio per un’organizzazione benefica che aiuta i bambini bisognosi, potremmo utilizzare il framing in questo modo:
- Frame C: “Aiuta i bambini bisognosi a sfidare le avversità della vita.”
Questo frame crea un’immagine emotiva e coinvolgente dei bambini che affrontano difficoltà e può spingere le persone a sostenere la causa. La scelta delle parole e del contesto è essenziale per evocare una risposta positiva.
Come si crea un frame?
Prima di iniziare a utilizzare l’effetto framing, è fondamentale stabilire chiaramente l’obiettivo del messaggio che si intende veicolare. Questo obiettivo può variare notevolmente a seconda del contesto
Ad esempio, potrebbe essere necessario persuadere il pubblico a comprare un prodotto, informare il pubblico su un problema sociale o spingere il pubblico a compiere un’azione specifica come la registrazione a un evento o la firma di una petizione.
La scelta adeguata
Una volta identificato l’obiettivo, è essenziale selezionare un frame che lo supporti in modo efficace, che sia in grado di influenzare positivamente il pubblico di riferimento e indurlo a compiere l’azione desiderata. Questo richiede una comprensione approfondita dei potenziali clienti, delle loro esigenze e dei loro valori.
Ad esempio, se stiamo scrivendo un annuncio per un prodotto ecologico, il frame potrebbe essere il seguente:
- Frame D: “Scegliendo il nostro prodotto ecologico, contribuirai a preservare l’ambiente per le future generazioni.”
Questo frame sfrutta il desiderio del pubblico di fare la differenza per l’ambiente e può influenzare positivamente le decisioni di acquisto.
Testare e ottimizzare
Il copywriting è un processo dinamico che richiede un costante monitoraggio e ottimizzazione. Una volta che il messaggio è stato lanciato, è importante raccogliere dati sulle reazioni del pubblico, attraverso sondaggi, analisi dei dati online o feedback diretto.
Se il framing scelto non sta raggiungendo gli obiettivi desiderati, è necessario essere disposti a apportare modifiche e adottarne di nuovi. L’ottimizzazione continua è la chiave per migliorare costantemente l’efficacia del messaggio e adattarlo alle mutevoli esigenze del pubblico.
L’effetto framing è una potente strategia che può influenzare notevolmente la percezione e la reazione del pubblico. La capacità di alterare il contesto per condizionare positivamente la comprensione e l’interpretazione dei messaggi è un’abilità fondamentale nel lavoro di copywriter.
Tuttavia, è importante utilizzare questo strumento con responsabilità ed etica per garantire un impatto positivo sulla comunicazione e sulla società nel suo complesso. In definitiva, il framing è una freccia aggiuntiva nella faretra del copywriter che può essere utilizzata per raggiungere gli obiettivi di comunicazione con successo.
